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【學習身邊榜樣】公交愛心暖寒冬

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/1/2 17:03:09 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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熱心市民送錦旗 公交服務暖人心

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12月25日,東部公交公司辦公室來了一位“特殊”的訪客,“師傅,請問這里是東部公交公司的辦公室嗎?我來給公交5路車隊送一面感謝錦旗?!?/span>


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原來,來訪人潘先生在姚莊門診部上班,平時和同事經常乘坐5路公交車,在這個過程中他深深地感受到了5路車隊工作人員的熱情和專業。嚴寒冬季,車廂里溫暖如春,乘車過程中他總能聽到“慢慢來、小心臺階、注意安全”等來自駕駛員的暖心提示,看到不方便的老年人駕駛員也會主動攙扶,耐心等待乘客坐穩扶好后再起步,這些小舉動讓他覺得很溫暖、很貼心。
此外,潘先生還特別提到了5路駕駛員們的細心。有一次,突然天降大雨,到站后,駕駛員看見了潘先生沒帶傘,便將車上準備的雨傘拿給了他。后來乘客潘先生和同事聊起此事,大家都對5路線車隊的優質服務贊不絕口。(文圖:孫倩倩 東部公交公司)

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外地乘客丟失背包 好心駕駛員幫找回

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1224日早上6多,徐州公交集團199路駕駛員王石龍駕駛車輛行駛至三堡示范園站臺時,一位外地乘客上車詢問王石龍有沒有撿到一個雙肩包。王石龍在了解了乘客的乘車時間和下車地點后,耐心說道:“麻煩您把電話號碼留給我,我幫您問問線路其他工作人員!”到了終點站,王石龍顧不了吃早飯,立即在工作群及調度室詢問有無同事撿到背包。功夫不負有心人,調度員說背包被昨日末班車刁師傅撿到放在調度室了。王石龍立刻給乘客打了電話告知其背包已找到,最終拿到背包的乘客很是激動,連聲道謝。(鄭莉娜 兆通客運公司)


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THE  END

來源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

              高燕芳

總      編:竇同銀



本文網址:http://www.discoverwarrensburg.org/html/hrb/2889.html
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